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Acceso de abonados

By 22 febrero, 2017mayo 31st, 2017Abonados

Poder brindar al cliente un acceso verdaderamente on-line sin demoras ni limitaciones implica varias cosas:

  • 1ro Un compromiso con la calidad ya que no se pueden ocultar los errores ni modificar la información ni engañar al cliente.
  • 2do Como el cliente sabe sobre el punto anterior, ahora tiene una razón mas para confiar en Usted.
  • 3ro Bajarán muchos sus gastos operativos en atención telefónica, responder consultas, enviar mails y falsas alarmas ya que el mismo abonado es quien realiza en la WEB su propia gestión.
  • 4to Puede ofrecer el servicio “automonitoreo” sin cargo para quienes no quieren pagar un abono, mediante reportes por e-mail, SMS y acceso WEB.
  • 5to Además Ud puede definir las características del acceso de sus abonados a ver sus históricos de eventos.

Estas características son aplicadas a todos sus abonados que tengan Acceso web definidos en “Edición de datos”.

Filtro de contenidos:
El abonado está autorizado a ver:

  • Notas de operación.
  • Fotos.
  • Sus llamadas y contactos.

Filtro de eventos: Por defecto los abonados ven todos los eventos.
Puede seleccionar los eventos que NO quiere que salgan en el listado de histórico del abonado.
Atención: Seleccionar un evento implica que también se selecciona su restauración. Por ejemplo seleccionar 130 contempla Robo y Restauración de robo, seleccionar 401 contempla Apertura y Cierre, etc…

Para más información comuníquese con su Operador Ejecutivo.

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