Compromiso y Transparencia

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En monitoreo.com nos comprometemos en ofrecer el servicio de seguridad más conveniente y transparente.
Permítanos demostrarle que somos dignos depositarios de su confianza.

Si tiene un comentario o denuncia para informarnos lo invitamos a completar el siguiente formulario únicamente ingresando su número de abonado, una dirección de email y su comentario/denuncia.

Muchas gracias.

6ta Colecta Solidaria de Libros

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La Solidaridad nos une

Emergencia económica… ¿es realmente una crisis?… ¿quien pagará el ajuste?, ¿cuándo mejoraran las cosas?…
Mientras tanto hay mucha gente que sufre grandes carencias, pero esto no es de ahora sino de siempre.

Actualmente varias instituciones como Cáritas hacen cada tanto colectas pidiendo de alimentos, ropa, zapatillas, etc.

Pero ¿realmente sirven para algo los alimentos y las zapatillas?, los alimentos se acaban rápidamente, las zapatillas duran tres meses, logrando una satisfacción de corta duración, ¿y luego?… Si, de acuerdo, es mucho mejor que nada.
Pensamos en ayudar, pero ¿cómo ayudar si nuestros recursos también están limitados?.

Por esto:
Iniciamos la sexta colecta de libros de cuentos para niños de hasta 12 años.

Un libro no se come pero alimenta la mente y el espíritu, no se gasta en tres meses como si fueran las únicas zapatillas disponibles.

La primera colecta, la hicimos hace 23 años, llevamos personalmente y entregamos en mano libros a niños de escuelas rurales alejadas, casi olvidadas, allí son tan pobres que los padres nunca les comprarían a sus hijos un librito de cuentos.

Aunque acumulamos mas de 3500 libros distribuidos entre Resistencia-Chaco, Pto. Esperanza-Misiones, Tartagal-Salta, San Pedro- Jujuy y Azul-Pcia. Bs. Aires, mirado en el conjunto del problema a nivel país, parece muy poco, pero para cada niño que recibió un libro, individualmente puede significar mucho.

¿Qué será de cada uno de esos hombres y mujeres que hoy en día deberían tener entre 28 y 35 años?, ¿Les habrá cambiado en algo la vida haber leído al menos un libro de cuentos en su infancia?, ¿se habrán animado a soñar?

Leer un libro de cuentos, no solo ayuda a formar el hábito de la lectura sino que facilita una mejor educación, invita a soñar, a creer que un futuro diferente es posible, a no resignarse a creer que ser ignorante es lo que le toco vivir.

José Ingenieros dijo: “La educación nos hará libres”

Libertad implica poder pensar y los sueños a tener un futuro diferente.

Para lograr una sociedad próspera, necesitamos ideas. Pero para lograr cada idea primero se necesita un sueño y su presupuesto.

Iniciamos la sexta colecta de libros de cuentos para niños de hasta 12 años.

No le estamos pidiendo libros nuevos, aunque parezca apenas un granito de arena si cada vez que visitan a un cliente, amigo o conocido, le piden que revuelvan en la biblioteca o el desván y desempolven esos libros que sus hijos mayores leían cuando eran niños, ayudar a comprender que ese libro vuelve a la vida cuando un niño lo lee y que serán mucho mas útiles en manos de que quien lo necesita que arrumbado y acumulando polvo.

En la población carcelaria la mayoría de los privados de su libertad no terminaron la escuela primaria, la falta de educación es un denominador común para la inseguridad.

Si cada uno de nosotros tomamos conciencia de esto, un cambio de verdad para un futuro mejor podría sería posible.

En nuestro código deontológico subrayamos como objetivo contribuir a la seguridad de la sociedad toda, ayudar a los niños sin recursos a leer y a soñar, lo sentimos como nuestro deber.

No pedimos libros grandes y costosos, sino esos finitos que se consiguen en los kioscos de revistas.

En colectas anteriores hemos entregado en mano los libros a los niños uno por uno y observamos “cosas sorprendentes”:
Muchas veces van descalzos a la escuela aunque reciben donaciones de zapatillas.

Después nos enteramos, que los padres venden las zapatillas en puestos ambulantes y los niños siguen descalzos.

En cambio un libro cuando se lee queda “puesto” para toda la vida y luego de leerlo le decimos pasálo a un amiguito o hermanito para que también lo lea.

¿Cuentamos con Ud.?

Lleve los libros para la colecta a su proveedor de sistemas de seguridad.

Comunicación (entre el panel y el sistema) por Modesto Miguez.

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LA COMUNICACIÓN.

Es un tema involucrado en el monitoreo que hace 30 años tratamos de entender y seguimos aprendiendo.
Ahora escribiré solamente sobre las tecnologías para la comunicación telefónica e IP entre el panel de alarmas del abonado para el servicio de monitoreo y sus implicancias.
Salvo el sistema monitoreo.com, la tecnología de las centrales de monitoreo aisladas aceptan la incorporación del IP y del GPRS con “parches tecnológicos”, el concepto de sus hardware y software están pensadas para monitoreo telefónico “sin la existencia de internet ni de telefonía movil”.
Utilizan Windows y evolucionan desde la época en que el monitoreo se hacía exclusivamente mediante Red de Telefonía Pública Conmutada (RPTC – telefonía fija) mientras que ahora, esta tiende a ser reemplazada por el IP y a la larga a desaparecer.

En las centrales tradicionales:

El evento telefónico sale del panel de alarmas del abonado, viaja por la RPTC hasta “la receptora” que está instalada en la central de monitoreo y de allí se conecta por RS 232 a  una PC que hace de servidor, el que conectado mediante HUB o Switcher a una LAN permite que en las PC”s de los operadores salten los eventos que solo pueden operar desde la central de monitoreo.
No se puede operar mediante una app en un teléfono móvil y si un operador quisiera operar desde otro lugar habría que destinar dos PC, una en la central de monitoreo y otra en la “central remota” para que en ellas luego de instalar en Windows un programa del tipo  pcAnywhere™ o Team Wiver un operador pudiera “simular como que está” en la central de monitoreo.
Esto implica al menos dos conexiones de internet adicionales mas una máquina extra mas, mas uno o dos softwares mas.
El evento GPRS es tomado por la empresa de telefonía celular y enviado por IP, pasando por los datacenters de Internet hasta la conexión de la central de monitoreo y allí luego hay otra receptora que transforma el evento para inyectarlo en el servidor (PC a través de un Bytech) transformándolo en un evento como si este fuera telefónico, para luego mediante la LAN los operadores allí, lo operen como si hubiera llegado por teléfono.
Si se quisiera operar de forma remota existirán los mismos riesgos de incorporar todos los parches enumerados en el caso anterior.
En este esquema hay enlaces que resultan críticos sin redundancia posible pues las lineas de back up en general viajan junto a las principales, los receptores de back up están junto a los principales, servidores (si los hubiera) y el lugar donde está el edificio siempre es uno solo.

¿Nota todos los aparatos, instalaciones, prestadores y redes que hay en el medio?.

Hace como treinta años, cuando comencé a utilizar la palabra “riesgo” escuché, “si tienes diez hijos tendrás mas posibilidades de visitar al pediatra que si tienes solo dos”.

En monitoreo.com

El evento telefónico sale del panel, viaja por la RTPC hasta Receptores distribuidos cerca de los abonados y no de la central (simplemente porque la central no existe), de allí se transmiten a los servidores de Internet y a ellos se conectan los operadores, estén donde estén, para recibir los eventos que les corresponda operar.

Simple y sin necesitar conexiones excepcionales.

Como existe una red de receptores redundantes en sitios diferentes, ninguna parte es crítica o sea que cualquier falla que se produzca en los receptores o en Internet el servicio no se interrumpe y se seguirá brindando.
El evento GPRS es tomado por la empresa de telefonía celular y enviado por IP a los receptores virtuales que son parte de los mismos servidores de monitoreo en los mismos datacenters que están en Internet (sin saltos ni interfases) y a ellos están conectados los operadores.
Es simple, no hay saltos tecnológicos y como hay una red de operadores redundante, ninguna conexión es crítica.

Un poco de historia.

Para saber hacia donde vamos primero debemos entender de donde venimos y como llegamos hasta aquí.
Hace 30 años en Argentina, había pocas líneas telefónicas, pero donde las había, el monitoreo telefónico lo hacíamos con un llamador analógico pre-programado (1988).
Hasta el año 1990, en la época de Entel, para que instalaran un par de cobre (T1) había que esperar mas de 10 años o “comprarla” por USD10.000.- Se compraban departamentos con teléfono, solo por el teléfono que llevábamos con extensiones o enlaces inalámbricos.
Impulsados por nuestro pedido a fin de cubrir las necesidades y características de la Argentina de entonces, ayudamos a crear DX Control para hacer un sistema para monitoreo inalámbrico, lo llamábamos “CIS”, se cobraba un abono de USD 120.- mensuales y enviaba solo 8 eventos.
Por esos tiempos la telefonía movil se podía hacer mediante phone-pach, no teníamos idea que pronto llegaría la telefonía móvil y siete años después Internet. Mucho menos las implicancias que esos cambios traerían.
Movicom, Movilik, Miniphone, CTI, Nextel, Techtel, Blacberry, Telefónica… vinieron y pasaron.
Con el tiempo observamos como muchas cosas cambiaron y aunque no lo notemos todo sigue cambiando.
La primera generación de telefonía Celular no se la llamó 1G porque no pensaron que la tecnología analógica sería reemplazada por la digital, en 1995 aparece el 2G y el GPRS.
Cuando a Motorola le pidieron el desarrollo de la telefonía movil, la estimación en cuanto a cantidad de usuarios totales sería de 7000 abonados, causa risa, ya que esa cantidad se vende en un solo día en cualquier ciudad importante y constituye un enorme error de cálculo que motivó la extinción de la telefonía celular analógica.
En 1996, trabajamos con la “celemetría” cosa que no era ni mas ni menos que ponerle un nombre al GPRS, así nace Celletech, primera empresa en Argentina en incursionar en este campo.
En ese entonces el producto de Celletech era muy evolucionado para su época aunque los nuevos GPRS que fabrica Celletech son de lo mejor que hay.
En 1995 se vendían muy pocos GPRS porque el boom eran la líneas telefónicas fijas, incluso se instalaban lineas telefónicas exclusivas para que los pioneros de Internet utilizáramos Dial up, los mas viejos recordarán que se instalaba un modem Us Robotics Sporter permitiendo transferir datos a 56Kb (como máximo).
Parece increíble que el GPRS ya tenga mas de veinte años de vida.
Dije que al GPRS también se lo llama el IP inalámbrico, su uso y consumo es mucho menor que el de la telefonía digital 2G que evolucionó a 3G, 4G y en algunos sitios ya hay 5G.
Cada generación evoluciona de la anterior aumentando la frecuencia de funcionamiento lo que indirectamente permite aumentar la capacidad de transmisión, aunque la potencia baja y la propagación radioeléctrica con menor dispersión.
Los fabricantes, para vender sus equipos 3G, hace dos años aseguraban la inminente la muerte 2G y sin embargo aún funciona.
Cuando comenzaron a promocionar 3G les pregunté ¿porque no hacen directamente equipos 4G pues el 3G también se extinguirá? Rta: cri…cri…
Todo esto resultó como evolución de la telefonía móvil, 2,3,4 y 5G mientras que  Internet pasó de las BBS a la 2.0 y ahora la 3.0 algo impensado que permite la Inteligencia artificial y el IoT se desarrolló hace poco menos de 30 años.
Si pensamos en la magnitud de tantos cambios en tan poco tiempo podemos decir que vivimos dentro de una explosión tecnológica de la que para sus implicancias en la vida de las personas no estamos preparados ni adaptados.
Tuvimos la fortuna de asistir al nacimiento de un hito en la historia de la humanidad como lo fue el descubrimiento del fuego, la agricultura o la máquina de vapor.
Para las redes actuales, la cantidad de datos que se requieren para la transmisión de alarmas mediante GPRS resulta insignificante frente al creciente tráfico de datos para voz y video.
Así que no hay que preocuparse en el sentido de que los problemas del GPRS no son por falta de capacidad sino por la ausencia de inversión en infraestructura, antenas y de redundancia en los sitios “no rentables”.
Las redes seguirán creciendo en capacidad mucho mas que nosotros en la demanda.
A las empresas de telecomunicaciones de Argentina, la calidad les importa muy poco mientras sigan facturando y no se las penalice por su bajo SLA, en nosotros está tomar consciencia de que debemos registrar todas las caídas de servicio, hacer los reclamos como corresponde al ENACOM, seguirlos hasta su resolución y juntar antecedentes.
Si mucha gente hiciera los reclamos y exigiera al organismo de control que cumpla con su función, la realidad sería otra.
Pero la indiferencia y tolerancia de la mayoría de los damnificados en ser tratados como ignorantes permiten que el servicio de GPRS (“IP inalámbrico”) sea inferior en seguridad a lo que resulta de la línea telefónica tradicional mediante par de cobre.
No existe la consciencia de seguridad en las empresas de telecomunicaciones, el GPRS es solo transmisión de datos, no un componente clave para un sistema.
En Argentina el reemplazo tecnológico de las redes llevará años, mientras tanto, las líneas que funcionan seguirán funcionando casi tan bien como antes.
Por lo tanto, sugiero:
  • Conservar la linea fija todo lo posible, en la práctica es mas segura que el GPRS, o sea, no impulsar el traspaso a GPRS a menos que resulte imprescindible, preferir la linea telefónica.
  • Donde haya cobertura de radio (si el presupuesto lo permite) usar radio.
Si fuera posible, utilizar comunicadores IP considerando; calidad del proveedor, tipo de servicio y alimentación.
Puede ser:
  • ADSL (si hay teléfono).
  • PLC (si hay proveedor de energía que lo ofrezca).
  • Cable (fibra o coaxial).
  • Inalámbrica: Lmds, Wimax, Satélite.
  • y Wifi derivado de cualquiera de estas anteriores.
El futuro de las comunicaciones de objetivos fijos (alarmas y video) será conectividad IP fija, el GPRS (2G y 3G) pasará a la historia y para móviles se utilizará 4 y 5G y no sé por cuanto tiempo mas.
El PLC consiste en una tecnología que utiliza las misma red de alimentación de 220V. pero en muchos lugares aún no está implementada.

En el siguiente cuadro, se pueden comparar distintas tecnologías para acceso a Internet para SITIOS FIJOS.

Distintas tecnologías para acceso a Internet para SITIOS FIJOS
Vemos que en el cuadro ni se menciona a la telefonía móvil como proveedor de internet.
En mi opinión el GPRS para comunicar alarmas solo existe como una transición tecnológica que pasará de moda como lo hicieron los magazine para reproducir música.
Puedo decir que de los problemas que se avecinan el GPRS resultará insignificante, también habrá nuevas oportunidades si podemos adaptarnos.
Saludos y espero que lo escrito, les sea de utilidad.

Cuando todo funciona bien, pero…

Por | Nota Destacada, Para pensar | One Comment

Ya todos sabemos que la inseguridad es un riesgo en continuo crecimiento. Nuestras estadísticas desmuestran que en los últimos años los hechos reales aumentaron de 1 por mes a 4/5 por semana, y que cada vez son más los robos en propiedades que cuentan con sistema de alarma.
Entonces… ¿Los ladrones conocen los tiempos de respuesta del sistema de alarma?, ¿Están enterados cuando un sistema se encuentra fallando?, ¿O será que reconocen un sistema con falsas alarmas?
Son preguntas cuya respuesta dependerá de muchos factores que nos obligan a examinar a fondo como adelantarnos a estos casos.

¡Queremos analizar juntos un hecho real! 

La semana pasada robaron un bar de madrugada entrando por la ventana de los baños. El sistema estaba compuesto por 8 zonas:
  1. Magnético puerta de entrada
  2. Infrarrojo cocina
  3. Infrarrojo planta alta
  4. Infrarrojo bar planta baja
  5. Infrarrojo Baños
  6. Infrarrojo frente
  7. Exterior  bar
  8. Infrarrojo planta alta

Se recibieron señales de la zona 5, 6 y 4 con diferencia de segundos entre cada zona.
Los ladrones lograron llevarse mercadería y la policía llego a tiempo según informó el titular del sistema.

Les consultamos ¿Qué haría usted para prevenir este caso?

Tour de Capacitación: Venezuela

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Tour de capacitación Latinoamérica 2018

Continúa el Tour de capacitación Latinoamérica 2018 de Monitoreo.com. La nueva escala fue Venezuela y el recibimiento fue el mejor, mucho interés por el Monitoreo Autogestionado y la App Mi Alarma.

La primera parada fue en la sede del Asociado Seguridad Integral 2770 donde se realizó la reunión AC correspondiente al mes de mayo en directo via streaming. (Puede ver un resumen en este LINK), y se capacitó al personal de la firma.
La segunda capacitación fue en CAPEMIAC donde la app Mi Alarma fue el centro de atención y el Monitoreo Autogestionado el tema principal. Se hizo entrega del certificado correspondiente.

 

Capacitación en CAPEMIAC, Valencia, Venezuela.

El siguiente paso fue en el marco del SIS ELECTRONICS VENEZUELA donde el Ing. Modesto Miguez CPP dio un simposio sobre: Nuevos Paradigmas en Integración de Seguridad Electrónica. Con una excelente recepción.

La Asociación Venezolana de Ejecutivos de Seguridad presidida por Valdemar López, lideró la reunión más importante del año sobre seguridad electrónica e integración de sistemas, en las instalaciones del Banco BOD de zona Castellana en pleno centro de Caracas.
A la misma asistieron más de sesenta profesionales del sector, medios gráficos y televisivos.

Simposio SIS Electronics Venezuela
app Mi Alarma Monitoreo.com

Monitoreo autogestionado NO ES automonitoreo

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Monitoreo autogestionado NO ES automonitoreo.

En el automonitoreo,

La información sale (proviene) del panel de alarmas y no de un sistema de monitoreo.
Requiere un comunicador IP y cada app de automonitoreo sólo se adapta a cada marca propia, no permite ni acepta la gran mayoría de los paneles de las mas variadas marcas y modelos que sólo comunican por teléfono.
La seguridad está enfocada en un sitio y no en las personas.
En general un usuario final:
  • Se las tiene que arreglar solo.
  • Si solo tiene compartidas las notificaciones con su grupo familiar, es muy posible que ante un asalto nadie que pudiera “hacer algo” se entere cuando toda la familia se encuentre en el interior del domicilio.
  • No sabe si se trata de un hecho real, confirmado o no, ni sabe que hacer ante una falla técnica.
  • Y si el hecho fuera real, ¿sabe cómo avisar a la policía?
  • Si tuviera una falla técnica, ¿quién le hará el service de urgencia si no paga un abono?
  • Si ingresa al cine, a un curso, una reunión o al teatro y pone el teléfono en “silencioso o modo avión” o está en una fiesta ruidosa o de paseo en sitios sin cobertura o se agota la batería, la seguridad queda librada a su suerte.
  • Ningún sistema de automonitoreo avisa si el encargado de un local se olvidó de activar la alarma.
  • Ningún automonitoreo avisa de ningún fallo de restauración, por ejemplo un corte de energía que se posterga mas allá de un tiempo predefinido.
  • Ninguna app de automonitoreo distingue un corte de luz debido a una falla local, de un corte de luz general.
  • De todas las apps de automonitoreo disponibles, la única que integra alarmas y video es Paradox para sus propias alarmas y cámaras y no permite integrar otras marcas.
  • De las app que regalan los fabricantes de cámaras ninguna genera alarmas confiables, hasta el momento no hay ningún sistema viable (comercialmente hablando) que genere alarmas (no emails) basados en imágenes.
  • De todas las apps de automonitoreo que conozco, la única disponible que integra video es Paradox para sus propias alarmas y cámaras y no permite integrar otras marcas.
  • De las app que regalan los fabricantes de cámaras ninguna genera alarmas confiables, hasta el momento no conozco ningún sistema viable (comercialmente hablando) que genere alarmas (no mails) basados en imágenes.
  • Todas las apps para cámaras son cada cual para su marca, ninguna integra mas de 140 marcas y modelos de Cámaras IP, DVR, NVR y softwares.
  • Ningún automonitoreo comparte la protección con redes de personas.
  • El automonitoreo no se puede compartir en redes de alarmas vecinales, ni de autoprotección entre los dependientes de un comercio ni entre los integrantes de un grupo familiar.
  • Los automonitoreo son para alarmas de lugares, no de personas ni de móviles. No integra botón de emergencia con posicionamiento GPS para las personas mayores “que se pierdan”, por emergencia médica, ni permite saber donde se desplaza la persona en caso de emergencia por un secuestro, ni detectar una entradera ni salidera bancaria porque están asociados a lugares físicos y no a las personas.
  • No integran botón de emergencia con posicionamiento GPS para las personas mayores “que se pierdan”, por emergencia médica, ni permite saber donde se desplaza la persona en caso de emergencia por un secuestro, ni detectar una entradera ni salidera bancaria porque están asociados a lugares físicos y no a las personas.
  • Tampoco le permite a una madre saber donde está su hijo.
  • Ni permiten poner en test el sistema para hacer pruebas sin generar falsas alarmas ni ocupar operadores, ni enviar mensajes o pedidos a su proveedor, primero porque “no lo hacen” y segundo porque “no hay proveedor” ni servicio de seguridad alguno.
  • Una alarma aislada o un sistema con una DVR, son simplemente eso, una alarma o una DVR, por más automonitoreo que le agreguen mientras no haya PERSONAS (profesionales) detrás, jamás serán sistemas de seguridad.
 
La miseria trae miseria y cada cuál encuentra lo que busca, quien no quiere pagar abonos por servicios de seguridad ni de mantenimiento por más “automonitoreo” que tenga, obtendrá cero en seguridad y cero mantenimiento, porque en el mundo de la seguridad privada, la seguridad está privada a quienes puedan pagar por ella.
No se puede obtener algo de la nada.
Ninguna app de automonitoreo tiene la inteligencia suficiente como para diferenciar falsas alarmas de hechos reales y producir avisos inmediatos y automáticos al servicio técnico (sin la intervención de operadores), al personal de asistencia inmediata y a los operadores de monitoreo (sólo) ante hechos reales.
El MONITOREO AUTOGESTIONADO
Hace todo lo que el automonitoreo no hace… y mucho mas…
Permite poner el sistema en modo pruebas y probar todo el sistema recibiendo los eventos en su celular en el momentos que se producen sin intervención de operadores de monitoreo, logrando transparencia, comprendiendo y ayudando a un mejor uso y aprovechamiento de los beneficios del sistema.
Es un conjunto de cuatro cosas:
  1. El sistema web monitoreo.com 100% online para esto ubicado de manera directa en nuestros servidores:  Principal y Backup (no requiere descargar ningún software en ninguna PC o netbook, etc.).
  2. Los procedimientos bajo normas ISO-IRAM y la plataforma de capacitación imprescindible para lograr servicios profesionales.
  3. La app “mis abonados
  4. La app “mi alarma
Pero especialmente y respondiendo a la pregunta, ¿cuál es el negocio para la empresa de monitoreo?:
1ro BRINDAR SERVICIOS DE SEGURIDAD TANGIBLES Y TRANSPARENTES que es lo que el usuario necesita. Debido a la facilidad con la que se adquiere información en internet, los futuros usuarios entraran en la tendencia de “Querer saber realmente por lo que pagan”.
2do Le permite a la empresa de monitoreo cobrar abonos a precios mucho más altos porque el VALOR de seguridad percibida por el  usuario es mucho mayor.
3ro Es así aunque el costo para la empresa de monitoreo sea mucho menor ya que automatiza procesos (sin errores) disminuye la cantidad de operaciones (los eventos que antes se operaban pueden disminuir enormemente.
¿El negocio?…
Ganar más por cada abonado, bajar los costos operativos en dos dígitos, aumentar la satisfacción, eliminar los errores de la operación, fidelizar conservando a sus abonados en el largo plazo, sus hijos y sus nietos.
Entender que:
El mostrador del negocio de monitoreo no es la oficina comercial sino los domicilios de los clientes.
El negocio del monitoreo no está en la central de monitoreo sino en la calle.
Toda la información de la empresa de monitoreo no está en PC”s sino en servidores en internet y utilizada en la calle desde las apps en teléfonos en las manos de los técnicos, los asesores, el personal de asistencia, las personas de cada grupo de afinidad, los guardias de las empresas de vigilancia.
Cada una de esas personas, además, podrán prestar apoyo y avisar a la policía o no y gestionar las emergencias por operadores de monitoreo ante hechos reales o no.
Por eso lo llamamos AUTOGESTIONADO porque se adapta a un abanico mucho más amplio de prestaciones, sitios, personas, móviles,  el monitoreo de domótica (que desarrollamos hace dos años), todo configurable por cada uno de los participantes, asesores, técnicos, usuarios, contactos y personal de respuesta.
Además es un folleto interactivo con el nombre y la marca de cada empresa prestadora de monitoreo encendido en la mano de cada usuario, contacto de usuario quien a su vez comparte gratuitamente de manera viral para que la empresa esté siempre presente mejorando su posicionamiento.
Cuando en el 2001 lanzamos el nuevo paradigma del monitoreo por internet nadie creía que se podía hacer seguridad por internet, hoy todos se llenan la boca con la nube y hacen apps (para intentar estar a la moda).
Este no es un anuncio de lo que puede ser, es algo que silenciosamente desarrollamos hace más de tres años y funciona.

Es un nuevo paradigma, para entenderlo primero hay que desprenderse de lo viejo y dejar de pensar con los paradigmas anteriores.

Es difícil de entender todo este cambio con una simple explicación, al igual que no se puede contar cual es el sabor de una comida que nunca probaste por esto los invitamos a interesarse e investigar sobre el tema y para ello ofrecemos que pruebe el servicio sin compromiso.
Con el conocimiento podrá complementar el monitoreo tradicional con el monitoreo autogestionado.
Leer detenidamente www.monitoreo.com/pc y luego completar los formularios.
Esperamos que se sume a este nuevo paradigma.
https://youtu.be/1hBUoR_eTSs

Hecho real sin confirmación de ROBO

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Hay varios factores de análisis para realizar sobre el siguiente caso pero trataremos de ser lo mas puntuales posibles sobre lo sucedido.

El lugar es un Colegio.

Se recibe una señal del sensor magnético ventana (tiene rejas), se informa la señal al usuario responsable y se completa evento pero a los 6 minutos el sensor no restaura. La restauración o no, de un sensor, no confirma un ingreso a la propiedad. Lo que genera una confirmación son señales de zonas diferentes pero en este caso los ladrones se tomaron el tiempo de arrancar la reja e ingresar al lugar a robar.

El procedimiento ISO IRAM que utilizamos en monitoreo.com brinda ayuda para evitar este tipo de casos. Les dejamos un adelanto en este link: Adelanto: Resumen puntos claves procedimiento ISO-IRAM

Su experiencia, ¿Que le indica que se debió hacer para evitar este hecho?

Tour de Capacitación Latinoamérica 2018

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Tour de capacitación Latinoamérica 2018

Continúa el Tour de capacitación Latinoamérica 2018 de Monitoreo.com que como primera escala pisó México. Las ciudades visitadas y capacitadas fueron Guanajuato, San Miguel de Allende, Veracruz, finalizando como broche de oro en la Expo Seguridad México, una de las exposiciones del rubro más importantes del mundo. En ese marco se dictó la conferencia “Un nuevo paradigma en seguridad electrónica: Monitoreo Autogestionado” expuesta por Ing. Modesto Miguez CPP (Que recibió un reconocimiento de la AMEXME por su charla de capacitación e Guanajuato).

Monitoreo.com contó con un stand en la Expo que fue visitado por gran cantidad de personas del gremio, nuevos Asociados e interesados en el sistema monitoreo.com que en México sigue creciendo en cantidad de usuarios.

Cientos de personas visitaron nuestro stand para interiorizarse sobre el Monitoreo Autogestionado

El segundo país visitado, que nos recibió con una cálida bienvenida fue Colombia. La capacitación sobre la evolución del monitoreo al monitoreo autogestionado mediante la app “Mi Alarma” fue un éxito. Surgió mucho interés sobre la evolución del negocio.

El  Tour de capacitación 2018 continúa por Latino américa. Iremos informando las novedades mediante este blog y las redes sociales.

nueva app mi alarma.

Seguridad por mano propia: Nueva app Mi Alarma

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¡Llegó el día! Mi Alarma ya está disponible para descargar. El complemento ideal para su empresa de seguridad. 

Un nuevo paradigma en seguridad electrónica. Las nuevas apps están disponibles para todas las empresas de monitoreo y profesionales.

SIN CENTRAL DE MONITOREO
SIN ABONOS MENSUALES
SIN OPERADORES


Lanzamiento por tiempo limitado. Vencimiento lunes 09/04/2018

 

Reciba sin cargo 1 (un) curso de Monitoreo Autogestionado (valuado en USD 100).

Una vez aprobado el curso accederá sin costo por 90 días a todos los servicios de monitoreo.com más los complementos para Monitoreo Autogestionado.

Dos aplicaciones para móviles: Una para sus clientes (Mi Alarma) y otra para su empresa (Mis Abonados).

  • Arme grupos de afinidad para la autoprotección con vecinos, familiares, empleados, contactos, etc.

  • Totalmente autoconfigurable por cada usuario.

  • No es automonitoreo, es Monitoreo Autogestionado.

  • 8 funciones básicas sin cargo:

    • Antientraderas / Secuestros

    • Emergencias (Todas)

    • Llamado automático a la policía.

    • Manejo de alarmas (Todas)

    • Manejo de cámaras, DVR y NVR (140 modelos)

    • Posicionamiento GPS / Búsqueda de personas.

    • Red de contactos, notificaciones y alertas configurables por evento.

    • Puesta en test / histórico de eventos, maps, fotos, y mucho más…

  • Cantidad ilimitada de abonados, usuarios, contactos… todo sin cargo por 90 días.

Sin central de monitoreo, sin operadores, sin oficinas, sin infraestructura, podrá competir con las grandes empresas de monitoreo.


¿Va a dejar pasar esta oportunidad?


Para más información ingrese en https://www.monitoreo.com/PC/

Conexión de la línea telefónica con el panel de alarma

Por | Capacitación | Sin comentarios

Las centrales de alarmas poseen cuatro bornes para la conexión de la línea de teléfono. Algunas placas cuentan con una ficha telefónica del tipo RJ que reemplazan los bornes.
Cuando un sistema está conectado al servicio de monitoreo, el panel debe tener el control de la línea telefónica. Es por esto que desde la caja de la compañia telefónica se debe conectar al panel y luego desde el panel hacia los teléfonos de la casa u oficina.
Cada vez que se produce un evento el panel tomará la línea telefónica, si está siendo usada cortará la comunicación y comenzará el proceso de la comunicación. Si existiera un teléfono entre el panel y la caja telefónica, mientras se esté usando la línea, el panel ante un evento no podrá apropiarse de la línea telefónica, demorando así la transmisión de los eventos y afectando directamente con la seguridad del sistema. También sobre los bornes de conexionado de línea telefónica, en los paneles que lo acepten se conecten los distintos módulos de acceso telefónico, supervisores de líneas, etc.

Conexión de Panel y teléfonos – monitoreo.com

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