Un Asesor debe ayudar a sus clientes a descubrir necesidades y transformarlos en negocios para su empresa. ¿como saberlo?
Accediendo a una tecnología que no tiene competencia y explicándoselo a los clientes para que le saquen provecho.
Tener mas control produce mas sensación de seguridad y cada abonado puede tener su acceso web para conocer con transparencia el funcionamiento y los reportes de su alarma, esto fideliza y valoriza el servicio.
Ofrézcale a sus abonados tener Usuario y contraseña de acceso.
Respecto a los beneficios del SMS, depende de cada caso particular y habría que responder: ¿beneficios para quien?
Si se está en emergencia y gracias a la reducción de eventos por envíos de SMS y accesos web, los operadores atienden menos eventos, menos llamados y trabajan mejor, el beneficio entonces es para los abonados que en ese momento requieren atención, porque recibirán un mejor servicio.
Otra pregunta sería, ¿Usted que quiere, tener una alarma o tener seguridad?
En general el SMS no reemplaza al evento activo sino que lo complementa para otros servicios.
Por ejemplo:
- Permite recibir información que podría ser de utilidad muy facilmente desde cualquier celular.
- El titular al enterarse de manera silenciosa cada vez que alguien le abre un cajón.
- El “dueño” de un negocio puede controlar los horarios de sus empleados aún estando de vacaciones.
- Una mamá que trabaja fuera de casa puede enterarse cuando su hijo regresa de la escuela.
- Un técnico enterarse de la actividad de un abonado puesto en test sin tener que llamar a los operadores.
- Los padres que se van de vacaciones y dejan la casa sola al cuidado de sus hijos o de otras personas sabrían cuando activan y desactivan.
- Descubrir una infidelidad.
Algunas cosas que parecen poco importantes para algunos, resultan muy importantes para otros.
