PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el precio de servicio?

El precio se compone de tres items.

  1. Fee de ingreso (por única vez). Depende de su plan de desarrollo (Área geográfica, cantidad de abonados, etc.)
  2. Cuota social mensual. La determinan los socios de la agrupación (Similar a la cuota de las cámaras de sector)
  3. Costos variables mensuales. Dependen de los consumos de servicio que demande a lo que se le descontará lo que usted aporte a la red.
    El monitoreo autogestionado se caracteriza por que ademas de brincar la mayor seguridad permite ajustar los costos a las verdaderas necesidades con el correcto uso de todas las herramientas que brindamos.En caso de que usted cuente con promoción, durante su vigencia podrá hacer uso de todas las herramientas sin cargo ni obligación de contratación.

¿Cuáles son los requisitos para asociarse a la Red?

  • Aceptar los Principios de acuerdo para integrar la red monitoreo.com®. Léalos AQUÍ.
  • Aceptar los términos de nuestro Código Deontológico. Léalo AQUÍ.
  • Ser socio Agrupación monitoreo.com® (Solo para Argentina).
  • Completar DDJJ.
  • Fotocopia o escaneo del DNI Argentino o documentación legal que acredite identidad en el país.
  • Tener siempre un abonado para realizar pruebas.
  • Contar con Receptor 4G (Dependiendo de la cantidad de abonados y ubicación geográfica).
  • Abonar el presupuesto enviado luego de completar la solicitud del mismo.
  • Trabajar bajo normas y respetar lo acordado en el Código Deontológico.
  • Un técnico con experiencia.

¿Cuál es el alcance geográfico del servicio?

monitoreo.com® llega a todas partes del mundo donde el asociado a la RED tenga una computadora con acceso a internet.

¿Qué marcas de paneles debo utilizar?

Los equipos de alarma a utilizar pueden ser cualquiera que comunique en contact ID, para Video que tenga entrada de alarma y transmita en H264.
Pero tenemos un desarrollo especial y exclusivo para las cámaras Axis 510 y las Hikvision 2412. Este desarrollo no requiere de ningún software porque es 100% en la nube, permite que tanto el operador como el abonado visualice junto a los eventos las imágenes del momento exacto en el que se produjo la alarma y el momento exacto en que un usuario desactiva o activa el sistema en las entradas y salidas.

¿Existe un mínimo de abonados para asociarse?

Si, uno. Un abonado para pruebas.
Lo fundamental para comenzar en nuestro sistema es crear un abonado de pruebas. La función principal es tener un sistema siempre listo para ser instalado en el domicilio de un futuro abonado.

¿A qué tipo de señales se le pueden dar servicio de monitoreo?

A todas las que pueda programar en la marca de panel de alarma que utilice el abonado.

¿Cuántos receptores 4G necesito?

Depende de la ubicación geográfica donde se encuentre, se le brindara la información luego de completar el formulario de presupuesto. Mas información? consulte aquí.

¿Cuántas líneas telefónicas necesito para el receptor?

Las líneas a conectar en el receptor deben ser analógicas (comerciales), rotativas entre sí y como mínimo deben estar conectadas 2 líneas telefónicas. Para el caso de que el receptor transmita por GPRS debe usarse como back up el servicio ya que sólo admite un SIM que en caso de fallar el receptor dejará de comunicar.

¿Cuántas líneas telefónicas necesito para el servicio de voz IP?

Para servicio de voz, se requieren como mínimo cuatro líneas, dos para entrar y dos para salir. Esas cuatro líneas deberán ser conectadas a la cuatro entradas del Gateway Grandstream 4104.

¿Los abonados siempre seran mios?

Si, siempre se atenderá a los mismos en su nombre.

¿Cuáles son las principales características de monitoreo.com®?

Lea las 20 características de nuestros servicio que nos diferencia del resto de las empresas; consulte aquí.

¿Existe alguna demo?

Vea los videos explicativos de nuestro servicio haciendo click aquí.

¿Se quedó con alguna pregunta? No dude en contactarnos